行政效能电子监察监控系统通过业务系统的联网对接，实时采集数据，对行政服务现场实行全程实时监察。该系统通过安装在各个监控点的摄像头进行统一编码固定ID号部署在GIS-BOSS平台，实时采集工作人员在工作现场的图像信息，对服务态度、行为规范等情况进行监察监控；开展投诉直通服务。通过在各监控点安装投诉直通电话，监察监控中心随时受理办理办事者的投诉举报；实行桌面实时监控。在各业务办理执法大厅安装桌面监控系统，可以对工作人员浏览网站进行个性化设置，对工作人员网上办公情况进行实时监察。该系统不但包括监察监控中心的核心局域网，还包括相关部门的业务专网，以及盟旗县市(区)监察局和行政服务中心局域网，整体构成了一个基于政务专网的联动互通的城域网和广域网。
